1. Coleta de dados
A Tractus Comércio e Serviços de Empilhadeiras LTDA coleta dados fornecidos voluntariamente (nome, e-mail, telefone) em formulários de contato e orçamento, além de dados de navegação por meio de cookies.
2. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para finalidades essenciais (funcionamento do site), analíticas (Google Analytics — medição de audiência) e publicitárias (Google Ads — mensuração de campanhas). Os dados coletados pelo Google são processados conforme a Política de Privacidade do Google.
3. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para: (a) responder solicitações de orçamento; (b) envio de propostas comerciais; (c) análise de desempenho e melhoria do site. Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros, exceto as plataformas de análise mencionadas.
4. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)
Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos, solicitar anonimização ou exclusão, revogar consentimento e obter portabilidade. Para exercer esses direitos, entre em contato: vendas@tractusempilhadeiras.com.br.
5. Retenção de dados
Dados de orçamentos são retidos por até 5 anos conforme obrigações legais. Logs de acesso são mantidos por 6 meses (Marco Civil da Internet).
6. Contato do controlador
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